Mic dejun

• Perioada operare: 08.01 – 21.05.2023, în fiecare zi de DUMINICĂ
• Zboruri de linie cu plecare București (compania FlyDubai, cu escala în Dubai);

• Perioada operare: 07.11.22 – 24.04.2023, în fiecare zi de LUNI
• Zboruri charter operate de compania HiSky, plecare din BUCUREȘTI

• Perioada operare: 07.11.22 – 24.04.2023, în fiecare zi de LUNI
• Zboruri charter operate de compania HiSky, plecare din BUCUREȘTI

• La cerere, putem oferi transport avion cu plecare din CLUJ sau BUCUREȘTI (Wizzair)

---

• Numeroase facilități printre care și școală de scufundări
• Zonă de plajă privată

Localizare: Hotelul Blue Sky 4* este localizat la 2,5 km de stațiunea Saranda, înspre Ksamil, la aprox. 3 minute de mers pe jos…

Localizare: Hotelul Mira Mare 4* este localizat în stațiunea Ksamil, la o distanță de aprox. 270 metri față de plajă și la 3,5…

Localizare: Hotelul Luxury 4* este localizat în stațiunea Ksamil, la o distanță de aprox. 150 metri față de plajă și la 5 km…

Localizare: Localizat la o distanță de aprox. 100 metri față de plajă, hotelul Utopia 4* e chiar în stațiunea Ksamil, la 3,9 km…

Localizare: Amplasat în Torre Canne, o mică stațiune amplasată pe o frumoasă plajă din regiunea Puglia. Facilități generale: Hotelul care a fost renovat…

Localizare: Amplasat în Polignano a Mare, hotelul Covo dei Saraceni 4* beneficiază de o locație minunată, cu priveliște panoramică, fiind la doar un…

• Perioada operare: 10.06 – 23.09.2022, în fiecare zi de LUNI și VINERI
• Zboruri operate de compania lowcost Wizzair, plecare din CLUJ-NAPOCA

---

• Localizare în centrul orașului Larnaca, aproape de promenada Palm Tree Front

• Perioada operare: 11.06 – 24.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din CLUJ-NAPOCA sau BUCUREȘTI

---

• Locație liniștită, dar în apropiere de stațiunea Tsilivi (3 km)
• Servicii foarte bune și curățenie exemplară

• Perioada operare: 11.06 – 24.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din CLUJ-NAPOCA sau BUCUREȘTI

---

• Locație excelentă în stațiunea Laganas, la 9 minute de mers pe jos față de plajă
• Studio-uri moderne și foarte curate

• Perioada operare: 11.06 – 24.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din CLUJ-NAPOCA sau BUCUREȘTI

---

• Hotel modern cu servicii de calitate
• Acces facil spre plajă

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Teritoriu extins cu multiple posibilități de petrece a timpului liber
• Locație foarte liniștită

• Atmosferă princiară
• Centru Spa și piscină interioară

• Perioada operare: 19.03 – 30.04.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Gullivair, plecare din BUCUREȘTI

---

• Localizat la câțiva metri de plaja cu nisip
• Centru de scufundări certificat PADI

• Perioada operare: 28.05 – 17.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din BUCUREȘTI și CLUJ, la cerere și din Sibiu, Timișoara sau Iași

---

• Unul dintre cele mai apreciate hoteluri din Skiathos

• Perioada operare: 28.05 – 17.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din BUCUREȘTI și CLUJ, la cerere și din Sibiu, Timișoara sau Iași

---

• Acces facil către întreaga coastă sudică a insulei

• Perioada operare: 28.05 – 17.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din BUCUREȘTI și CLUJ, la cerere și din Sibiu, Timișoara sau Iași

---

• Hotel localizat într-o zonă liniștită
• La distanță de 40 metri față de plaja cu nisip fin Megali Ammos

• Perioada operare curse: 29.11.22 – 21.02.2023, în fiecare zi de MARȚI
• Zboruri operate de compania FlyDubai, plecare din BUCUREȘTI

---

• Hotel mic, localizat într-o zonă mai retrasă și liniștită
• Acces direct la plajă și personal foarte amabil

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 20 Octombrie 2022 – 20 Aprilie 2023, în fiecare zi de JOI (compania HiSky)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 20 Octombrie 2022 – 20 Aprilie 2023, în fiecare zi de JOI (compania HiSky)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

---

• Plajă privată cu nisip fin
• Loc de joacă interior și exterior pentru copii, precum și Kids Club

• Perioada operare: 8 – 29 Aprilie 2022
• Plecare din BUCUREȘTI, avion charter TAROM în fiecare zi de VINERI

---

• Locație centrală, la distanță de mers pe jos față de principalele obiective
• Piscină în aer liber situată pe acoperișul hotelului

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 20 Octombrie 2022 – 20 Aprilie 2023, în fiecare zi de JOI (compania HiSky)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

---

• Numeroase facilități pentru familiile cu copii
• Priveliște minunată asupra Golfului Persic

• Mâncare foarte gustoasă cu specific italienesc
• Loc de joacă pentru copii
• Acces gratuit la Centru Spa

• Foarte aproape de Mănăstirea Voroneț (200 metri)
• Loc de joacă exterior pentru copii
• Parcare privată

• Un hotel modern cu piscină exterioară
• Loc de joacă exterior pentru copii
• Parcare privată

• Loc de joacă pentru copii
• Posibilitatea de a închiria biciclete
• Piscină exterioară cu secțiune pentru copii

• Zonă de relaxare cu saună umedă și jacuzzi
• Două piscine în aer liber, una fiind pentru copii
• Mâncare foarte bună, cu specific pescăresc

• Amplasare foarte bună, chiar pe plajă
• Personal foarte amabil și servicii de înaltă calitate
• Complex Spa și Wellness cu numeroase tipuri de masaj și tratamente

• Locație mai retrasă și liniștită
• Centru Spa cu piscină interioară
• Plajă privată

• Amplasare foarte bună, chiar pe plajă
• Personal foarte amabil și servicii de înaltă calitate
• Complex Spa și Wellness cu numeroase tipuri de masaj și tratamente

• Perioada recomandată: Octombrie – Decembrie
• Zboruri de linie, plecare din București/ Cluj, cu escală

---

• Hotel deluxe cu plajă privată și sector special pentru adulți
• Numeroase activități: sporturi nautice, cinema, terenuri de tenis

• Hotel recent renovat și modernizat
• Mâncare foarte bună
• Localizare în apropiere de drumul european E60

• Perioada operare curse charter: 29.11.22 – 21.02.2023, în fiecare zi de MARȚI
• Zboruri charter operate de compania HiSky, plecare din BUCUREȘTI

---

• Un paradis tropical, cu grădini extinse
• Plajă privată și servicii de înaltă calitate

• Perioada operare curse charter: 29.11.22 – 21.02.2023, în fiecare zi de MARȚI
• Zboruri charter operate de compania HiSky, plecare din BUCUREȘTI

---

• Locație retrasă și liniștită pentru o vacanță relaxantă
• Plajă privată și centru Spa

• Hotel recent renovat, cu servicii de calitate
• Distanță de mers pe jos față de Duomo di Milano
• Parcare în garaj subteran, contra cost

• Perioada operare: 08.01 – 21.05.2023, în fiecare zi de DUMINICĂ
• Zboruri de linie cu plecare din București (compania FlyDubai, cu escală în Dubai)

• Piscină exterioară și saună
• Înconjurat de podgorii

• Centru Spa cu piscină interioară, jacuzzi și saună
• Loc de joacă exterior pentru copii
• Parcare gratuită

• Locație restrasă care oferă intimitate
• Centru Spa și piscină exterioară
• Servicii de înaltă calitate

• Locație centrală, aproape de obiectivele turistice
• Piscină exterioară cu apă termală
• Servicii de înaltă calitate

• Hotel emblematic situat în centrul Bucureștiului
• Servicii de înaltă calitate, respectând standardele Hilton
• Vedere panoramică asupra orașului

• Locație centrală
• Centru Spa cu piscină încălzită
• Servicii de calitate

• Bază de tratament cu piscină interioară
• Oferă și tratamente post Covid
• Locație liniștită, în apropiere de parc

• Clădire construită în stil bavarez
• Restaurant cu priveliște superbă
• Locație centrală, cu acces facil către obiectivele turistice

• Locație care îmbină modernul cu tradiționalul
• Parcare privată gratuită
• La distanță de 8 km față de pârtiile de schi din Cavnic

• Localizare în apropiere de centru
• Parcare privată gratuită

• Piscină interioară și saună
• Atmosferă prietenoasă și mâncare foarte bună
• Locație în mijlocul naturii

• Loc de joacă pentru copii
• Peisaj uimitor și servicii de masă foarte bune

• Locație unică și deosebită
• Piscină exterioară
• Bucate tradiționale într-un ambient deosebit

• Piscină exterioară
• Cazare deluxe

• Piscină exterioară și interioară
• Bază de tratament complexă în cadrul Balneo Minerva
• Tratamente speciale post Covid

• Localizat în apropiere de mocănița
• Centu Spa cu numeroase facilități moderne
• Ideal pentru familiile cu copii

• Locație liniștită, la 5 km de orașul Deva
• Piscină exterioară și centru de echitație
• Parcare privată gratuită

• Locație liniștită, la 9 km de Brașov
• Numeroase facilități: piscină interioară, terenuri de sport
• Servicii de cazare deluxe într-o ambianță tradițională

• Zonă de Spa cu saună și jacuzzi
• Priveliște minunată asupra munților Bucegi
• Parcare gratuită

• Locație unică în care tradiționalul se îmbină cu modernul
• Peisaje minunate asupra Munților Gutâi
• Cazare în căsuțe tradițonale

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Perioada operare: 28.05 – 17.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din BUCUREȘTI și CLUJ, la cerere și din Sibiu, Timișoara sau Iași

---

• Hotel tip boutique, Adults-Only
• Se oferă acces la facilitățile Spa de la Skiathos Princess

• Perioada operare: 28.05 – 17.09.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Tarom, plecare din BUCUREȘTI și CLUJ, la cerere și din Sibiu, Timișoara sau Iași

---

• Un hotel modern cu o locație ideală

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 2 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Plecare din CLUJ-NAPOCA în intervalul 4 Februarie – 18 Martie 2023, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ (compania Wizzair)

---

• Plecare din BUCUREȘTI în intervalul 02 Octombrie 2022 – 9 Aprilie 2023, în fiecare zi de VINERI (Wizzair) sau de DUMINICĂ (FlyDubai)

• Servicii de calitate foarte înaltă
• Piscină exterioară încălzită
• Posibilitatea de a rezerva pachete cu All Inclusive

• Kids Club cu numeroase activități distractive
• Numeroase restaurante și facilități
• Acces facil către plajă

• Hotel recent renovat, cu un stil casual-chic
• Locație centrală, distanță de mers pe jos de obicetivele principale ale stațiunii
• Mic dejun variat și bun

• Una dintre piscine e pe acoperișul hotelului
• Parcarea e la o locație din apropiere (400 metri)
• Acces facil către plajă (50 metri)

• Localizat chiar peste drum de plajă
• Multe restaurante, baruri și magazine în apropiere
• Băutură de bun venit din partea casei

Localizare: Hotelul se află pe Strada San Fernando, într-o zonă foarte centrală, fiind la cinci minute de mers pe jos de plaja „El…

• Localizat în apropiere de zonă de shopping și restaurante
• Priveliști spectaculoase asupa lacului

• Un hotel mic și liniștit, cu restaurant propriu
• Parcare gratuită, dar e necesară rezervarea prealabilă
• Stație de autobus și debarcader chiar în apropiere de hotel

• Personalul calificat, atent la nevoile fiecărui oaspete
• Preparate din bucătăria tradițională italiană
• Priveliște uimitoare asupra lacului Como

• Locație ideală pentru explorarea regiunii Cinque Terre
• Foarte aproape atât de plajă, cât și de gara din Levanto
• Mic dejun diversificat, cu opțiuni vegane

• Acces imediat la zonă de plajă privată, cu pietricele
• Personal foarte amabil și atent cu oaspeții
• Hotel renovat recent

• Amplasare direct pe plajă
• Hotel destinat exclusiv adulților, recomandat pentru cupluri
• Accesul la centrul SPA se face cu un cost suplimentar

• Perioada operare: 08.01 – 21.05.2023, în fiecare zi de DUMINICĂ
• Zboruri de linie cu plecare București (compania FlyDubai, cu escala în Dubai);

---

• Localizat într-o zonă marină protejată
• Situri de scufundări în imediata apropiere a resortului

• Locația ideală pentru a descoperi orașul
• Piscină exterioară situată pe acoperișul hotelului
• Camere moderne și spațioase, baie tip open space

• Un resort cu multiple facilități și locație idilică
• Recomandat pentru familiile cu copii
• Dispune de plajă privată pe Nikiti Beach

• Locație retrasă, dar la doar 10 minute de plajă și stațiune
• Curățenie exemplară
• Gazde foarte primitoare și atente la detalii

• Hotel destinat exclusiv adulților (+18)
• Locație ideală în Cartierul Gotic
• Camere cu un design minimalist, foarte curate

• Un hotel cu personalitate, într-o locație centrală
• Lounge cu facilități de preparare cafea și ceai
• Camere cu un design modern și paturi super confortabile

• Proprietar foarte amabil și prietenos
• Camere foarte curate și confortabile
• Restaurante și magazine în apropiere

• Locație privilegiată în Cinque Terre
• Infinity pool cu priveliști minunate asupra mării
• Zonă de plajă privată cu șezlonguri și umbreluțe

• Centru Spa și Wellness
• Locație ideală pentru a explora regiunea
• Shuttle gratuit spre oraș

• Perioada operare: 19.03 – 30.04.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Gullivair, plecare din BUCUREȘTI

---

• Localizare în mijlocul naturii, la 1300 m deasupra mării
• Infinity pool cu o priveliște uimitoare asupra întregii zone

• Perioada operare: 19.03 – 30.04.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Gullivair, plecare din BUCUREȘTI

---

• Localizare în apropiere de plajă, dar și de obiectivele turistice din Galle
• Priveliște spectaculoasă asupra oceanului

• Perioada operare: 19.03 – 30.04.2022, în fiecare zi de SÂMBĂTĂ
• Zboruri charter operate de compania Gullivair, plecare din BUCUREȘTI

---

• Localizare la marginea Parcului Național Yala
• Plajă liniștită, cu zone protejate pentru cuiburile broaștelor țestoase

• Localizat la doar 50 metri de Plaza Catalunya
• Personal foarte amabil și bine pregătit

Localizare: Situat în centrul Barcelonei, H10 Casanova se află într-o clădire restaurată din secolul al XVIII-lea. Hotelul are camere elegante, încântătorul bar Ona…

• Locație ultra-centrală
• Un design interesant care combină modernul cu aspecte antice
• Personal amabil

• Hotel tip boutique înconjurat de pini și măslini
• Pentru a ajunge la plajă se coboară aproximativ 5 minute
• Hotel destinat exlcusiv adulților, ideal pentru relaxare

• Locație centrală, la distanță de mers pe jos față de zona de shopping
• Hotel tip boutique cu un design modern

Localizare: Hotelul Ganivet este situat central, la 150 m de stația de metrou Puerta de Toledo din Madrid și la 10 minute de…

• Acces facil spre centrul orașului (metro sau plimbare 30 minute)
• Lobby unde se pot servi produse de patiserie și ceai
• Sală de fitness bine echipată

• Acces direct la plaja privată, decorată cu steag albastru
• Numeroase facilități moderne
• Locație în apropiere de centrul micului orășel Afitos

• Posibilitatea de a achiziționa Premium Level, având acces la facilități suplimentare
• Localizare ideală pentru a descoperi capitala Spaniei

• Acces imediat la plajă privată
• Priveliști uimitoare asupra golfului Lapad
• Localizare în apropiere de Dubrovnik

• Centru Spa situat la etajul 10 al hotelului
• Design elegant și servicii de înaltă calitate
• Piscine exterioare cu priveliști uimitoare

• Locație mai retrasă, înconjurat de o pădurice de pini
• Camere spațioase ce oferă o priveliște unică spre mare și Split
• Mic dejun foarte diversificat și bogat

• Locație centrală, la 5 minute de mers pe jos față de portul Split
• Valet parking contra cost
• Bar pe acoperișul hotelului, cu priveliști minunate

• Locație ultra centrală, dar și aproape de plajă
• Camere cu un design unic
• Terasă pe acoperiș cu vedere panoramică

• Centru Wellness de 6000 mp, cu multiple facilități
• Localizat pe vârful unei peninsule
• Oportunități variate de practicare a diferite sporturi

• La cerere, putem oferi transport avion cu plecare din CLUJ sau BUCUREȘTI (Wizzair)

---

• Acces facil la frumoasa plajă cu nisip Golden Bay
• Centru Wellness (suprafață de 1000 mp)
• Posibilitatea de a porni în ture de hiking chiar de la hotel

Localizare: Designul hotelului Teatro Verdi este inspirat de fostul teatru localizat în vecinătate Giuseppe Verdi, care era la vremea sa cel mai mare…

• Un hotel elegant, cu facilități moderne

Localizare: Hotelul este situat în inima orașului Zagreb, într-o clădire cu o arhitectură deosebită de la începutul secolului XX. Facilități generale: Restaurant, bar,…

• La cerere, putem oferi transport avion cu plecare din CLUJ sau BUCUREȘTI (Wizzair)

---

• Localizare în apropiere de restaurante și pub-uri
• Piscina exterioară e situată pe acoperișul hotelului, cu priveliște spectaculoasă

• La cerere, putem oferi transport avion cu plecare din CLUJ sau BUCUREȘTI (Wizzair)

---

• Centru Spa recent renovat, cu numeroase facillități
• Serviciu de transfer gratuit spre La Valetta și St. Julian’s

• La cerere, putem oferi transport avion cu plecare din CLUJ sau BUCUREȘTI (Wizzair)

---

• La 5 minute de mers pe jos față de stația de autobus
• Camere foarte spațioase, cu dotări moderne
• Personal foarte amabil și atent la detalii

• În apropiere de obiectivele turistice din Florența
• Minibar inclus în toate camerele (băuturi răcoritoare și bere gratuite)

• Localizat la 100 m de cel mai apropiat teleschi
• Aproape de centrul stațiunii, dar într-o locație liniștită

• Distanța de mers pe jos față de teleschi
• Vedere panoramică spectaculoasă asupra zonei montane

• Locație retrasă, cu facilități moderne
• Ideal pentru vacanțe de familie
• Centru Wellness și sală de fitness

• Amplasare excelentă, cu priveliște minunată spre oraș
• Personal foarte amabil și eficient
• Mic dejun generos și destul de variat

• Locație centrală, la câțiva pași de Champs Elysees
• Camere destul de spațioase, unele cu vedere spre Turnul Eiffel
• Raport foarte bun calitate-preț-locație

• Priveliște spectaculoasă asupra zonei montane
• Centru Wellness cu numeroase facilități
• Servicii de înaltă calitate

• Chiar lângă stația de metrou Porte Doree
• Localizat într-o zonă cu numeroase magazine și restaurante
• Camere spațioase pentru familii, cu facilități pentru copii

• Tea corner (ceai, cafea, snacks) disponibil în zona de lobby
• Atmosferă intimă
• Localizare convenabilă, în apropiere de stația de metrou

• Localizat într-un pasaj de legătură între orașul vechi și centrul nou
• Hotel complet renovat în anul 2015
• Dispune de o curte interioară liniștită

• Locație deosebită, chiar în capătul Promenade des Anglais
• Multe restaurante și magazine în zonă
• Priveliște panoramică asupra plajei din Nice

• Personal foarte amabil și prietenos
• Localizare în apropiere de obicetivele turistice

• Locație ideală pentru explorarea orașului
• Personal foarte amabil, gata să ajute cu orice
• Serviciu de parcare privată cu valet

• Acces la zonă privată pe renumita plajă Ruhl Plage, pe timpul verii
• Centru Wellness și Spa cu o suprafață de 500 mp
• Camere spațioase cu un design luxos

• Centru Wellness și Spa deluxe
• Servicii de cea mai înaltă calitate
• Locație ideală pentru cei care vor să exploreze centrul orașului

• Aproape de plajă, dar și de principalele obiective
• Camere spațioase, cu dotări moderne

• Locație excepțională, în inima Parisului
• Servicii deluxe, de înaltă calitate
• Camere cu priveliște uimitoare spre oraș

• Locație liniștită, dar nu departe de plajă și restaurante
• Hotel mic tip boutique, dedicat adulților (Adult Only)
• Camere foarte curate, cu un design modern și elegant

• La câteva minute de mers pe jos față de plajă, taverne și magazine
• Studio-uri și apartamente spațioase, cu dotări moderne
• Gazde prietenoase și personal amabil